Kundendienst-Anforderung

Die regelmäßige/jährliche Wartung einer Wasserenthärtungsanlage ist in der Norm DIN EN 806-5 vorgeschrieben.

Halten Sie die Vorgaben der Einbau- und Betriebsanleitung ein.

Bitte sorgen Sie vor dem Kundendienst-Termin für einen freien Zugang zur Anlage. Ein geeignetes, sauberes und hygienisch einwandfreies z.B. Spülbecken ist zur Reinigung Ihrer Anlage (Salzbehälter, Solebehälter, Soleventil…) notwendig. Bitte unmittelbar vor dem Kundendienst-Termin kein Salz auffüllen!

Eine Kundendienstanforderung kann nur vom Rechnungsempfänger in Auftrag gegeben werden, der Auftraggeber ist stets der Rechnungsempfänger.

Hinweis AGB vor Vertragsabschluss:

Mit dem Absenden der KD-Anforderung werden automatisch unsere AGB, siehe unten links, zur Kenntnis genommen und akzeptieren.

Bitte geben Sie in diesem Formular unbedingt Ihre Daten so an, wie sie auf der Rechnung als Empfänger erscheinen sollen. Nur vollständig ausgefüllte Formulare können bearbeitet werden (keine Ausrufezeichen, keine Leerzeile). Unser Kundendienst wird Sie zur Terminabstimmung zeitnah kontaktieren.

Bitte auch (mit entsprechendem Hinweis) ausfüllen wenn es sich um einen Garantiefall handeln sollte, der unter die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, nach Einbaudatum, fällt.

Terminvorschläge können Sie im Kommentar-Feld eingeben.


Auftraggeber / Rechnungsempfänger:



Standort der Anlage, falls von oben genannter Adresse abweichend:

Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung.

*) Pflichtfeld

AGB:
Für die Abwicklung des Kundendienstes verrechnen wir nachfolgende Sätze:

KD-Fahrtpauschale:
(Hin- und Rückfahrt in km)

Bis 100 km: 82,00 € zzgl. MwSt.
Ab 100 km bitte individuelles Angebot einholen.

Arbeitszeit:
67,20/€ zzgl. MwSt. pro Std.
(Abgerechnet wird im 5-Minuten-Takt a 5,60 € zzgl. MwSt.)

Zahlungsbedingungen:
KD-Rechnungen sind zahlbar binnen 10 Tagen ohne Abzug.

Wir fahren Neukunden und Kunden, bei denen wir längere Zeit keinen Kundendienst-Einsatz hatten, nur an, wenn zuvor eine Kundendienstanforderung über dieses Formular abgegeben wurde.

Praxis-Tipp:

Achten Sie immer auf einen sauberen und hygienisch einwandfreien Betrieb Ihrer Anlage, u.a. beim Umgang mit den Betriebsmitteln.